Rreth 90% e kërkesave dhe shqetësimeve sa i takon platformës e-Albania lidhen me harrimin e fjalëkalimit apo përgjigjen e pyetjes së sigurisë. Dikur duhet t’i shkruaje helpdesk@e-albania.al për ndihmë në mënyrë që të ndryshoje fjalëkalimin por tashmë e gjithë kjo odise merr fund dhe gjithsecili mund ta vendosë vetë një fjalëkalim të ri duke ndjekur një procedurë të thjeshtë, njësoj sikurse me llogarinë në rrjetin social ‘facebook’.
Menyra e re në e-Albania teksa me procedurën e ndryshimit të fjalëkalimit e treguar me video.
Keni harruar fjalëkalimin e llogarisë tuaj në portalin e-Albania
Nuk ju kujtohet as përgjigjja e pyetjes së sigurisë
Mos u shqetësoni!
Ju mund të rivendosni një fjalëkalim të ri brenda dy minutave duke ndjekur udhëzimet në videon e mëposhtme
Për çdo pyetje apo kërkesë për asistencë, lutemi të na kontaktoni në adresën tonë të asistencës ndaj qytetarit
helpdesk@e-albania.al
“Janë me mijëra çdo ditë e-mailet në adresën tonë helpdesk@e-albania.al dhe asistohen gjithashtu me mijëra qytetarë, çdo ditë.
90% e kërkesave dhe shqetësimeve lidhen me harrimin e fjalëkalimit apo pyetjen e sigurisë në e-Albania. Tashmë kjo merr fund!
Nuk keni pse t’i shkruani e-mail kujt e të prisni fjalëkalimin por mund ta vendosni vetë në çast një fjalëkalim të ri duke ndjekur udhëzimet si në videon e mëposhtme.
Na ndiqni ne Facebok per me shume video ose beni Subscribe ne Youtube